河南能源监管办扎实推进

供电领域“放管服”改革民生服务工作

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为深入贯彻落实国家能源局与河南省政府“放管服”改革工作部署，按照《河南省政府办公厅关于印发河南省2017年“放管服”改革5个专项工作方案的通知》要求，河南能源监管办迅速行动，精心组织，以优化营商环境、提升供电行业民生服务水平为宗旨，强化问题导向，紧扣减环节、优流程、压时限、降成本、提效率等工作目标，推动河南省供电领域进一步深化“放管服”改革民生服务工作。

一是加强领导，推动落实。与国网河南省电力公司联合成立落实“放管服”改革工作领导小组，共同研究提升供电行业民生服务水平的具体举措，力求方案措施更具针对性、可行性、时效性，分阶段稳步推进。二是加强沟通，形成合力。会同国网河南省电力公司认真学习党中央国务院、国家能源局、河南省委省政府关于“放管服”改革相关文件精神，建立周通报、月督导的工作机制，厘清供电领域关于涉企与便民两方面的服务界面，围绕审批事项、办事流程、申报资料、办理时限、电价收费等方面事项进行认真梳理，重点聚焦企业与人民群众在办理用电业务时遇到的具体困难和反映强烈的突出问题。三是狠抓落实，稳步推进。针对《河南省2017年“放管服”改革民生服务专项工作方案》中的各项工作安排，督促全省供电企业持续精简整合用电报装申请资料，优化业务流程，建立重大项目与民生项目用电报装绿色通道，进一步压缩用电报装时间，确保各项工作任务按照时限要求顺利完成。

下一阶段，河南能源监管办将加强对工作落实情况的督促检查，确保将各项工作要求落到实处。一是督促全省各级供电企业落实河南省“十三五”城乡配电网发展规划，不断优化配电网结构，加强用电需求增长较快地区以及农村地区的电网建设改造，持续提升供电能力与供电质量，逐步实现城乡用电服务均等化，促进供电服务水平持续提升；二是监督各级供电企业严格执行价格主管部门制定的电价政策和收费标准，严格执行停电公告制度、电力服务热线电话与能源监管热线电话公示制度以及业扩报装规范；三是持续加强日常监管，按照“双随机、一公开”原则对全省各级供电企业落实“放管服”改革民生服务专项工作方案的情况进行抽查，督促全省供电企业持续保持和稳步提升现有的工作成效。正文