问题：我对我们当地供电公司服务不满意，怎么进行投诉？

留言时间：2026-06-03

答复：您好，自然人、法人或者其他组织对电力等能源企业提供的电能质量、业扩报装办理、故障抢修、停电通知等用能服务保障不满意，主张维护其用能权益，可以提出投诉。投诉渠道：1.投诉热线电话：12398，（工作日接线时间8:30-12:00 13:30-17:00）；2.电子邮件：12398@nea.gov.cn ；3.传真：12398，按语音提示选择“发送传真”。

答复人：河南能源监管办

答复时间：2026-06-03